Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der PlatzMacher Zerbst – Barycza & Kirchner GbR, Neubuchsland 20, 39261 Zerbst/Anhalt (nachfolgend „Auftragnehmer") und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber"), soweit nicht abweichende individuelle Vereinbarungen getroffen wurden.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die professionelle Fahrzeugaufbereitung, Fahrzeugpflege und Fahrzeugreinigung (Innen- und Außenreinigung, Politur, Versiegelung, Keramikversiegelung, Folierung und sonstige vereinbarte Dienstleistungen) durch den Auftragnehmer.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots des Auftragnehmers durch den Auftraggeber zustande. Das Angebot erfolgt auf Grundlage der vom Auftraggeber bereitgestellten Informationen zum Fahrzeugzustand. Die Buchung kann mündlich, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder über das Kontaktformular der Website erfolgen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro. Der Auftragnehmer ist gemäß § 19 UStG Kleinunternehmer und weist daher keine Umsatzsteuer aus.

(2) Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeiten in bar, per EC-Karte oder per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Bei umfangreichen Arbeiten (z.B. Keramikversiegelung, Vollfolierung) kann eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Auftragswerts vereinbart werden.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber hat das Fahrzeug zum vereinbarten Termin am vereinbarten Ort bereitzustellen.

(2) Der Auftraggeber ist verpflichtet, vor Auftragserteilung auf offensichtliche Vorschäden (Kratzer, Dellen, Steinschläge, defekte Teile etc.) hinzuweisen.

(3) Persönliche Gegenstände und Wertsachen sind vor der Übergabe aus dem Fahrzeug zu entfernen. Für zurückgelassene Gegenstände übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

(4) Bei Nutzung des Hol- & Bringservices hat der Auftraggeber sicherzustellen, dass das Fahrzeug zugänglich ist und die Schlüssel übergeben werden können.

§ 6 Leistungserbringung

(1) Der Auftragnehmer erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem aktuellen Stand der Technik.

(2) Die Bearbeitungsdauer richtet sich nach dem Umfang der gebuchten Leistungen und wird dem Auftraggeber vorab mitgeteilt.

(3) Der Auftragnehmer behält sich vor, bei unvorhergesehenen Umständen (z.B. Feststellung von Vorschäden, die eine zusätzliche Bearbeitung erfordern) mit dem Auftraggeber Rücksprache zu halten und ggf. den Leistungsumfang anzupassen.

§ 7 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch ihn oder seine Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die Haftung für bereits vor der Aufbereitung vorhandene Schäden (Vorschäden, Lackschäden, Steinschläge etc.) ist ausgeschlossen, soweit der Auftragnehmer nicht vorher auf diese hingewiesen wurde.

§ 8 Abnahme und Mängelrüge

(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, das Fahrzeug bei Abholung unverzüglich zu prüfen und offensichtliche Mängel sofort zu rügen.

(2) Versteckte Mängel sind innerhalb von 3 Werktagen nach Abholung schriftlich anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als genehmigt.

§ 9 Stornierung und Rücktritt

(1) Der Auftraggeber kann bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder den Termin verschieben.

(2) Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen behält sich der Auftragnehmer vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % der vereinbarten Vergütung zu berechnen, sofern dem Auftraggeber nicht der Nachweis gelingt, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

(3) Dem Auftragnehmer steht das Recht zu, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes (z.B. höhere Gewalt, Krankheit) vom Vertrag zurückzutreten.

§ 10 Datenschutz

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung zu finden.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.